De sociaal werkers van de dienst patiëntenbegeleiding bieden begeleiding en hulp aan bij sociale emotionele, persoonlijke, administratieve en praktische problemen. De patiënt of zijn begeleider kan op ieder moment van het zorgtraject gratis bij hen terecht.
Concreet:
Een luisterend oor of gesprek na het horen van de diagnose, tijdens de behandeling en de mogelijke nabehandeling.
Steun en hulp bij het eigen verwerkingsproces en zo nodig ook dat van de familieleden Informatie over de ziekte, de hospitalisatie, de nazorg. Divers informatiemateriaal wordt aangeboden om thuis rustig door te nemen.
Ontslagmanagement.
Informatie en hulp over financiële tegemoetkomingen.
in het kader van de ziekte of financiële moeilijkheden Informatie en hulp bij administratieve problemen.
Praktische hulp zoals het regelen van vervoer, tolk, kleding enz.
Informatie over en inschakelen van thuisgezondheidszorg Informatie over zelfhulpgroepen.
Correcte informatie over en doorverwijzing naar diensten of instanties binnen en buiten het ziekenhuis.
Doelgroep / voorwaarden:
De dienstverlening wordt gratis aangeboden aan patiënten en hun mantelzorger(s).