Familiezorg West-Vlaanderen vzw is een autonome dienst, niet ingebouwd in een sociale beweging, ziekenfonds of andere instelling. De zorgvrager en zijn familie staan centraal.De dienst is ter beschikking van alle hulpbehoevenden, zonder onderscheiding van rang, stand, overtuiging of lidmaatschap van om het even welk ziekenfonds. Familiezorg West-Vlaanderen vzw biedt van bij het begin tot de afsluiting van de hulp aandacht voor de gehele persoon en zijn omgeving. Familiezorg West-Vlaanderen vzw biedt integrale thuiszorg, beschikt hiertoe over een waaier van diensten en heeft ook goede samenwerkingsrelaties met andere zorg- en hulpverleners, vrij door de zorgvrager gekozen. Een praktijkhelpster biedt ondersteuning bij onderhoudstaken in de woning: stof afnemen, stofzuigen, vloeren in de bewoonde ruimtes schuren, dweilen en boenen, het sanitair in de woning schoonmaken, houtwerk, metaal en meubels afzemen en boenen, vensters en ramen poetsen, wassen en strijken (na afspraak). Geïndividualiseerde zorg op maat met bijzondere aandacht voor de zorgvrager en zijn omgeving. De zorgverlening gebeurt met discretie en in overleg met de zorgvrager zelf.