Familiezorg West-Vlaanderen vzw is een autonome dienst, niet ingebouwd in een sociale beweging, ziekenfonds of andere instelling. De zorgvrager en zijn familie staan centraal.De dienst is ter beschikking van alle hulpbehoevenden, zonder onderscheiding van rang, stand, overtuiging of lidmaatschap van om het even welk ziekenfonds. Familiezorg West-Vlaanderen vzw biedt van bij het begin tot de afsluiting van de hulp aandacht voor de gehele persoon en zijn omgeving. Familiezorg West-Vlaanderen vzw biedt integrale thuiszorg, beschikt hiertoe over een waaier van diensten en heeft ook goede samenwerkingsrelaties met andere zorg- en hulpverleners, vrij door de zorgvrager gekozen.
Aanvullende Thuiszorg van Familiezorg West-Vlaanderen vzw biedt oppas en assistentie thuis met vrijwilligers als aanvullende ondersteuning en/of aflossing van de partner, familie of ouders in de zorg voor zieken, ouderen en personen met een beperking of ernstig zieke kinderen.De hulp kan overdag, 's avonds en/of 's nachts geboden worden, en dit zowel in de week als in het weekend. Een geëngageerde en bekwame vrijwilliger van Aanvullende Thuiszorg is zorgend aanwezig en houdt indien nodig toezicht geeft zorgende aandacht, gezelschap neemt kleine noodzakelijke taken op zoals helpen bij eten en drinken, in en uit bed of zetel komen, toiletgangbegeleiden bij wandeling en aandacht voor medicatie.
- Geïndividualiseerde zorg op maat met bijzondere aandacht voor de zorgvrager en zijn omgeving.
- De zorgverlening gebeurt met discretie en in overleg met de zorgvrager zelf.