VZW Heuvelheem biedt woonopvang en ondersteuning aan volwassen personen met een verstandelijke beperking. Het betreft mensen met heel verschillende mogelijkheden en ondersteuningsnoden.
Kwaliteit van leven staat hoe langer hoe meer centraal in de zorg voor deze mensen. Binnen de woonvoorziening is het onze betrachting om vanuit deze bekommernis vraag en aanbod zo goed als mogelijk op elkaar af te stemmen.
Onze werking is een voortdurende zoektocht naar antwoorden op de vraag 'hoe we elke bewoner kunnen ondersteunen om hem / haar zo kwaliteitsvol mogelijk te laten wonen / leven?'. In samenspraak met de bewoner zelf, diens netwerk en de medewerkers binnen de woonvoorziening komen we voor elk van hen tot een eigen ondersteuningsplan. Zich gerespecteerd voelen, je capaciteiten kunnen gebruiken, zelf keuzes kunnen maken, het gevoel erbij te horen en afhankelijk kunnen zijn, zijn hierbij vertrekpunten. Het is een voortdurend balanceren om 'gepaste' zorg aan te bieden.
Voor mensen met specifieke problemen wordt gezocht naar diagnose en behandeling. Indien nodig werken we hiervoor samen met externe diensten.
Elke bewoner maakt binnen de woonvoorziening deel uit van een woongroep.