De algemene opdracht van het OCMW bestaat erin om aan elke persoon een recht op maatschappelijke dienstverlening te garanderen zodanig dat hij/zij een leven kan leiden dat beantwoordt aan de menselijke waardigheid. De dienstverlening beperkt zich niet alleen tot louter materiële, curatieve en financiële hulp, maar wordt uitgebreid met preventieve immateriële en ook psychosociale hulp