Het welzijnsbureau verleent sociale dienstverlening aan alle inwoners van de wijk. Het welzijnsbureau kan doorgaan voor een sociale ombudsdienst dat intensief samenwerkt met andere diensten om een optimale dienstverlening te kunnen aanbieden. De taken van het welzijnsbureau zijn:
- leefloon verlenen;
- voorschotten op werkloosheidsvergoeding, pensioen, kinderbijslag, ziektevergoeding, invaliditeitsvergoeding, persoonlijk onderhoudsgeld… verlenen;
- bemiddelen bij problemen in verband met huisvesting, gezondheid, tewerkstelling, juridische aangelegenheden…;
- sociale dienstverlening aan vreemdelingen met een precair verblijfsstatuut waarvoor OCMW Gent bevoegd is;
- begeleiding bij psychosociale problemen;
- begeleiding in het traject naar werk (enkel voor cliënten van OCMW Gent);
- integrale gezinsbegeleiding;
- begeleiding naar tewerkstelling voor (ex)-druggebruikers (project Perspectief);
- begeleiding van kwetsbare jongeren;
- opladen van de budgetmeter;
- doorverwijzen naar interne en externe diensten;
- …
