De Algemene Sociale Dienst is een eerstelijnsdienst waar men in principe met alle vragen terecht kan. De financiële hulpverlening vormt een tweede groot takenpakket. Een derde belangrijk luik van de hulpverlening is budgetbegeleiding en budgetbeheer. Tenslotte kan de Algemene Sociale Dienst ook hulp bieden door middel van een sociale tewerkstelling.
De sociale dienst is een contactpunt van de ​Federale Overheidsdienst Sociale Zekerheid-Directie Generaal Personen met een Handicap. Voor meer info kan je terecht op de website ​www.handicap.belgium.be.