- De begeleiding van de jongeren gebeurt in drie units:
- De onthaalunit
- De pedagogische unit
- De integratieunit
- Iedere unit bestaat uit één of meerdere leefgroepen. Per leefgroep staat een vast team van opvoeders in voor de begeleiding. Elke jongere heeft op zijn beurt een individuele begeleider: een ankerpunt voor de jongere tijdens zijn verblijf in de groep.
- Per unit is er een groepschef die instaat voor de directe begeleiding van de teams.
- De orthopedagoge is als hoofd van de groepschefs verantwoordelijk voor het totale verloop van de hulp- en dienstverlening in de units.
- De maatschappelijk assistenten begeleiden de jongere en zijn context van bij de intake tot het afsluiten van de begeleiding. Ze vormen de rode draad in het hulp- en dienstverleningstraject.
- Psycholoog, psychiater, maatschappelijk assistenten en paramedici hebben een unitoverschrijdende functie. Zij vormen samen de gespecialiseerde diensten.
Heynsdaele is door het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap erkend als vergunde zorgaanbieder.
