In het JIP kan je als jongere zelf informatie opzoeken, maar je bent er ook welkom voor een gesprek.
Jongeren kunnen hier terecht met al hun vragen. De JIP-medewerkers helpen hen de juiste antwoorden te vinden. Ze reiken niet alleen informatie aan, maar zetten de jongeren ook op weg om zelfstandig informatie te vinden en te verwerken.
Indien het probleem van die aard is dat informatie alleen geen oplossing biedt, verwijzen de JIP-medewerkers de jongeren door naar meer gespecialiseerde (hulpverlenings)kanalen.Â