De sociale dienst is een eerstelijnsdienst voor maatschappelijk werk met hoofdzakelijk materiële vragen als vertrekpunt of als ingangspoort tot een volwaardige hulpverlening en met prioriteit voor kansarme groepen en zorgbehoevende bejaarden. De sociale dienst heeft als opdracht het extra ondersteunen van alle mensen, die niet of onvoldoende uit eigen kracht kunnen aansluiten bij of deelnemen aan de bestaande maatschappelijke voorzieningen. Bij de maatschappelijk werkers kan men terecht voor onder andere: leefloon, financiële steun, budgetbegeleiding en schuldbemiddeling.