Stad Oostende - Welzijnspunt Vuurtoren

Veel vragen van inwoners worden beantwoord via de dienstverlening van de stad Oostende, maar niet iedereen geraakt even gemakkelijk tot bij het centrale aanbod van die diensten. Om meer toegankelijkheid te bieden, opende er in 2019 een satellietkantoor in de Vuurtorenwijk, om sociale dienstverlening dichter bij de mensen te brengen.

Het moet ervoor zorgen dat de drempel naar gepaste hulp in buitenwijken zoals de Vuurtorenwijk verlaagt. De medewerkers van dat kantoor zijn vertrouwd met de wijk en proberen de inwoners zo goed mogelijk bij te staan in de zoektocht naar een antwoord op hun vragen. Het team bestaat uit 7 maatschappelijk werkers en een onthaalmedewerker. Daarnaast werken ze samen met alle andere partners en diensten van de wijk zelf en daarbuiten. 

Bewoners van de Vuurtorenwijk kunnen in het kantoor terecht met allerlei vragen over basisdienstverlening van het algemeen welzijnsnetwerk of het vrijetijdsaanbod. Als zijn niet direct een antwoord hebben op jouw vraag, verwijzen ze je door naar de juiste organisatie.

• Bewoners van de Vuurtorenwijk (burger en diensten) die niet weten waar zij met hun vraag terecht kunnen
• Met specifieke aandacht voor de meest kwetsbare groepen.

• Mensen kunnen tijdens de openingsuren zonder afspraak naar het onthaal komen.
• Je kan ook altijd een afspraak maken.